Ik was laatst op zoek naar een nieuw kastje. En ik wilde iets bijzonders, maar niet al te duur. Online gezocht en een leuke site/winkel gevonden. Ik wilde het kastje graag zien en voelen voordat ik het kocht. Dus ik op mijn vrije zaterdag naar de desbetreffende winkel. Maar wat een teleurstelling: de winkel leek in zijn geheel niet op wat ik verwachtte aan te treffen. Blijkbaar had de ondernemer bedacht iets anders aan te bieden, maar was vergeten in dit geval, de website daarop aan te passen. En dat is iets wat volgens mij nog best vaak gebeurt: ondernemers die een zaak starten, een website maken, vervolgens bedenken dat ze iets anders willen of merken dat het niet loopt en daarop de zaak en het aanbod veranderen, maar dan vergeten dit te communiceren en het nieuwe aanbod te laten zien op hun website. Waardoor je dus als consument met de verkeerde verwachting de zaak binnenloopt. Consument niet blij, en uiteindelijk ook ondernemer niet blij.

Het is niet zo vreemd, als ondernemer heb je het druk of krijg je je gedachten niet goed genoeg verwoord. Ik ga graag met je in gesprek om je te helpen inzicht te krijgen in wat het verhaal is dat je wilt vertellen. En ik kan de vertaalslag maken naar je (potentiele) klanten en dat laten zien op bijvoorbeeld je website.

Neem contact op met mij voor een vrijblijvende kennismaking: nb@lenardandlenard.com

Tot snel, Nanette Brokaar

 

Facebook
Facebook
YouTube
LinkedIn
Instagram